Zlecenia na odbiór paczek z Polski :
W związku z wprowadzeniem zmian kategoryzacji paczek i przesyłek firm kurierskich z których korzystamy w Polsce, w przypadku gdzie firma kurierska odbiera paczki w imieniu Fracht-Express na terenie Polski z dniem  01-09-2018 r. wprowadzamy konieczność informowania Fracht-Express podczas zlecania przez Państwa odbioru paczki (przez telefon, sms lub stronę fb) o następujących danych Państwa paczki tj:
  • wadze (kg),
  • wymiarach (cm),
  • rodzaju opakowania lub ewentualnego jego braku jak w przypadku walizek,
  • oraz o innych parametrach niestandardowych jaką ma paczka wg. opisu poniżej.
Brak lub błędnie podanie informacji  o niestandardowych parametrach paczki wg. szczegółów poniżej, spowoduje naliczenie dodatkowej opłaty ze względu na konieczność prowadzenia manualnego procesu sortowania przez kuriera komercyjnego działającego w naszym imieniu i realizujący powierzone przez Fracht-Express zlecenie odbioru paczki. Paczki typu torby, walizki czy plecaki - koniecznie muszą być owinięte CZARNĄ FOLIĄ STRECZ !!!! 
Paczki niestandardowe to te o nieregularnym kształcie (okrągłym, owalnym, cylindrycznym, przynajmniej jeden bok nie ma płaskiej powierzchni i z przynajmniej jednym zaokrąglonym kątem) np. tuby, wałki materiałów, koła, opony, beczki, wiadra, worki, karmy owinięte folią, paczki z wystającymi zabezpieczonymi elementami, z wystającymi sznurkami lub kawałkami folii, które mogłyby uszkodzić sorter lub rolki, walizki i torby czy składająca się z trwale połączonych folią i/lub taśmą kartonów o różnej wielkości, których ostateczny kształt nie stanowi prostopadłościanu,
Cennik Fracht-Express - przewóz paczek z Polski do Anglii i z Anglii do Polski w zakładce CENNIK.
Waga jest weryfikowana przy odbiorze (busy posiadają wagi towarowe) lub w przypadku odbiorów z Polski przez DPD na podstawie protokołów przyjęcia na magazyn główny.
Wzór na wymiary paczki dla np. paczki w kształcie prostopadłościanu w [cm] 60x60x60 według wzoru poniżej daje nam łączną maksymalną długość 180 cm. 
WZÓR:  1x szerokość + 1x wysokość + 1x długość, przypadku przekroczenia wymiarów paczka jest traktowana jako nadwymiarowa i każde 50 cm obwodu więcej to: £10 / 60zł.
Nadawca ponosi pełną odpowiedzialność za zawartość przesyłki. Zabrania się przesyłania poniższych artykułów w paczkach:
- materiałów łatwopalnych, wybuchowych oraz substancji żrących;
- narkotyków, środków psychotropowych, sterydów, leki na receptę
- dzieł sztuki, walut, papierów wartościowych oraz inne dokumenty o charakterze płatniczym;
- nie wolno również nadawać przesyłek zawierających żywność szybko psującą się i wymagającą  przewozu w określonej temperaturze ( wymagającej przewozu w chłodni ).
- wyroby domowe tj. konfitury, weki, miód itp. w słoikach podawane są na własną odpowiedzialność ( nie podlegają pod ubezpieczenie przesyłki )   według regulaminu DPD czy DHL.
- podróbek towarów ( kosmetyków, butów, odzieży czy elektroniki itp.) znanych światowych marek.  
Paczki nadawane z Polski do Wielkiej Brytanii:
Odbiory przesyłek na terenie Polski realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 11-18. Jeśli chcesz aby przesyłka była dostarczona odbiorcy w Anglii w najbliższy weekend to prosimy o nadanie jej najpóźniej we wtorek. Pamiętaj, że realizujemy transport poprzez czwartkowy wyjazd i do tego czasu przesyłka musi być przyjęta przez nasz magazyn w czwartek do godz.12.30.
Przesyłki nadane w środę nie mają 100% gwarancji doręczenia przesyłki w najbliższy weekend, a Nadawcy nie przysługuje żaden rabat z powodu realizacji usługi poprzez kolejny czwartkowy wyjazd.
Na terenie Polski odbiory realizowane są w naszym imieniu przez kuriera DPD. Przesyłka odebrana przez kuriera ma być dostarczona na poniższe dane: 
FRACHT-EXPRESS Magazyn 37-127 Krzemienica budynek 550B lub na adres biura ul. Podwisłocze 10a/8 35-309 Rzeszów, jest to wiadomość czysto informacyjna, gdyż kurier odbierający paczkę posiada powyższe dane. 
Paczki nadawane z Wielkiej Brytanii do Polski:
Zlecenia prosimy składać najpóźniej do czwartku. Zlecenia zarejestrowane po tym czasie mogą (ale nie musza) być przeniesione automatycznie na kolejny możliwy termin odbioru. Paczki i towar zbierany jest na trasie w piątek: Maidstone-Crawley-Brighton-Worthing-Bognor-Portsmouth-Southampton-Bournemouth-Yeovil-Taunton-Bridgwater-Weston Super Mare i okolice. W sobotę rano jesteśmy w: Bristol-Bath-Frome-Trowbridge-Swindon-Reading-Woking i okolice. Nie pracujemy w Londynie!!! Trasa sporadycznie może ulec zmianie w zależności od specyfiki pracy danego wyjazdu.
Transport z Wielkiej Brytanii wyjeżdża co tydzień wieczorem w soboty. Przesyłki z Wielkiej Brytanii przyjmowane są przeważnie w poniedziałek na magazynie w Polsce. Doręczenia przesyłek na terenie Polski następują wtorek - środa za pośrednictwem DPD (gdzie nie docieramy) lub w niedzielę lub poniedziałek przez nasze busy (miejscowości będące po drodze do Rzeszowa).
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
UWAGA: Przewożenie w przesyłkach towarów alkoholowych i tytoniowych jest bezwględnie zabronione!!!. W przypadku ujawnienia w/w produktów w przesyłce na Nadawcę zostanie nałożona kara w wysokości 120 PLN  od każdego kartonu papierosów  lub paczki  tytoniu  w wysokości 30zł (za paczkę ) jak również każda zgrzewka alkoholu liczona w 10sztuk - będzie kara w kwocie 300 PLN za zgrzewkę + (koszt odsyłki 45zł). Podobnie się tyczy sprawa wysyłek towarów podrabianych światowych marek w tym butów, kosmetyków, odzieży, elektroniki itp. Paczka jeśli zostanie ujawniona przez służby celne - wszystkie konsekwencje prawne oraz finansowe ponosi Nadawca. Jeśli jednak zostanie ujawniona na skanach naszego magazynu po czym otwarta i sprawdzona by potwierdzić zawartość zakazanego towaru - paczka zostaje odesłana do Nadawcy z karą umowną w kwocie 300 zł ( kwota liczona jest od 1 szt paczki z takim składem przesyłki ).
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące naszej oferty, realizacji usługi to zapraszamy do kontaktu telefonicznego: +48 789 479 579 lub +44 744 894 83 76 oraz fbfracht@gmail.com    www.facebook.com/frachtexpresss
Paczka nie ma osobowości prawnej, nie jest pasażerem na którą można przypisać dozwolone ilości używek akcyzowych. Kontrabanda nie jest przez nas tolerowana.
    • Pamiętaj, korzystając z usług Fracht-Express, akceptujesz regulamin.